Правила работы 

Мы работаем как с физическими лицами,  так и с организациями.

Для Вашего удобства основной ассортимент наших товаров представлен в демонстрационном зале.
В нем Вы имеете возможность ознакомиться, внимательно рассмотреть и оценить качество, как образцов
товаров, так и всей покупаемой партии.

 На наших витринах и на интернет-сайте Вы не найдете образцов товаров, которые нельзя купить или их
по каким то причинам нет в наличии – мы тщательно следим за этим,  избавляя Вас от лишней траты времени. Опытные продавцы – консультанты помогут определиться с выбором и расскажут об особенностях и характеристиках товаров, если это потребуется.

 Просим обратить внимание на то, что минимальная сумма покупки в нашем магазине составляет
1000   (одну тысячу) рублей, а некоторые товарные позиции продаются кратно минимальной заводской упаковке.

При заказе товара, наличие и нужное Вам количество уточняйте у менеджера по телефону.

При покупке «витринных» экземпляров наличие оригинальной упаковки не гарантируется! 
Для сайта это количество в графе:  на складе  равное 1 (одному).

Если Вы хотите сэкономить свое время и доверяете нам, делайте заказы через интернет – сайт, это значительно упростит работу нам и сэкономит время Вам.

Сайт обновляется каждый рабочий день.

Правила работы с интернет – сайтом:
 
Компания Белая Птица и коллектив разработчиков сайта приложили максимум усилий, чтобы сделать Вашу работу с сайтом быстрой, продуктивной и легкой.

Для того чтобы сделать заказ, Вам необходимо:
1. зарегистрироваться на  нашем сайте
2. войти на сайт под своим логином
3. выбрать позиции товара для заказа и проставить желаемое количество в соответствующем поле
4. оформить заказ
5. ожидать звонка менеджера

Вам на почту будет выслано письмо с информацией о заказе.
Кроме того ваш заказ Вы можно просмотреть на сайте в вашем “личном кабинете”.

Обратите внимание:

1.  Многие из фотографий на сайте, отражают возможные цветовые решения и варианты исполнения товаров, цена при этом указана за единицу товара (штуку, упаковку, набор) просьба внимательно читать комментарии к товару.
2.  Если при заказе товаров Вам нужен определенный цвет или исполнение из предложенных на фотографии вариантов - просьба указывать это в комментариях, либо проинформировать менеджера.

Получение товара:

1.Самовывоз:
  При получении товара в демонстрационном зале клиент проверяет артикул товара,
количество по накладной и внешний вид. 
  Впоследствии претензии по количеству товара не принимаются.

2.Доставка (по техническим причинам услуга доставки оговаривается индивидуально для каждого заказа):
  При получении товара при доставке, клиент проверяет артикул товара, количество по накладной, и внешний вид.
  В случае если объем покупки не позволяет произвести быструю приемку товара, пересчет осуществляется по «местам».
  Претензии по расхождениям в накладной и качеству товаров принимаются в течение трех рабочих дней.

Обмен брака и возврат товара.

Возврат товара ненадлежащего качества производится в течение двух недель с момента покупки.
 Возврат товара возможен при отсутствии механических  повреждений в полной комплектации и 
в оригинальной заводской упаковке. На упаковке, а так же на самом товаре должны отсутствовать какие
либо сделанные покупателем маркировки (наклейки с ценниками, сторонние надписи и т.д.).
 При возврате товара необходимо скачать карточку возврата товара,  заполнить её и привезти с собой.
Либо отправить нам по электронной почте. Мы предложим Вам на замену  аналогичный исправный товар,
альтернативную замену в случае отсутствия данной позиции на складе или вернем полную стоимость товара. 

С уважением, коллектив компании Белая Птица.